Używamy Royal Mail Tracked 48 dla zamówień standardowych i Tracked 24 lub DPD / Parcelforce / DHL dla zamówień następnego dnia, w zależności od łącznej wagi zamówienia.
Oferujemy dostawę wszystkich naszych produktów na terenie Wielkiej Brytanii następnego dnia — i jest ona szybka — większość zamówień zostanie wysłana tego samego dnia i w większości przypadków powinna dotrzeć do Ciebie w następne dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) – jeśli Twój zamówienie jest pilne, podczas dokonywania płatności wybierz jedną z usług Premium.
Wysyłamy teraz zamówienia złożone za pomocą Wysyłka następnego dnia on Soboty jeśli zamówiony przed 10 rano.
Należy pamiętać, że staramy się wysyłać wszystkie zamówienia z naszego magazynu tego samego dnia jeśli zamówiono przed 1:XNUMX (Od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), w pracowitych okresach, takich jak okres poprzedzający Boże Narodzenie, nie możemy zagwarantować, że Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia co złożenie zamówienia, chyba że wybrano opcję wysyłki premium. Jeśli Twoje zamówienie jest pilne, wybierz opcję płatną następnego dnia, aby uniknąć rozczarowania
W przypadku usług dostawy następnego dnia jest to następny dzień roboczy (Kontynentalne Wielka Brytania, pon.-pt. * z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W okresach wzmożonego ruchu nie możemy zagwarantować, że Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia co złożenie zamówienia. Twoje zamówienie zostanie zazwyczaj wysłane następnego dnia roboczego, w ramach usługi następnego dnia. Dotarcie do niektórych szkockich i irlandzkich kodów pocztowych jest logistycznie trudne dla naszych kurierów, dlatego dostawa w tych lokalizacjach zajmuje dwa dni. W okresach wzmożonego ruchu dołożymy wszelkich starań, aby zamówienia wysłane następnego dnia były bezpłatne w ciągu 2 dni, ale nie gwarantujemy tego.
Następny dzień dostawa jest dostępna dla wszystkich zamówień złożonych przed godziną 1:XNUMX za dodatkową opłatą - wybierz tę opcję przy kasie (Kontynentalne Wielka Brytania, pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Należy również pamiętać, że niektóre kody pocztowe w Szkocji i Irlandii Północnej są zwolnione z opłaty pocztowej następnego dnia. Jeśli mieszkasz w jednym z tych obszarów, Twoje zamówienie zostanie wysłane najszybszym możliwym typem przesyłki (zazwyczaj usługa dwudniowa).
*Dostawa poza Wielką Brytanię jest dostępna – skorzystaj ze strony realizacji transakcji, aby obliczyć koszty dostawy do swojej lokalizacji.
W przypadku, gdy nasi przewoźnicy są sezonowo zajęci, mają miejsce strajki pocztowe lub dodatkowe problemy ekonomiczne, czas dostawy może się wydłużyć. Za wszelkie opóźnienia w dostawie pozostające poza naszą kontrolą nie ponosimy odpowiedzialności i dlatego nie możemy dokonać zwrotu kosztów wysyłki, jeśli sami je ponieśliśmy od naszego przewoźnika lub Royal Mail.
Wszystkie zamówienia wysyłane poza Wielką Brytanię będą teraz wymagały zapłaty cła przez odbiorcę. Jeśli cło nie zostanie zapłacone, a paczka zostanie zwrócona, będziemy mogli ponownie wysłać paczki tylko wtedy, gdy pokryjemy poniesioną przez nas opłatę za zwrot.
Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona z powodu braku odpowiednich informacji celnych i/lub uiszczenia należności celnych, możemy zwrócić jedynie koszt produktu, a nie koszty wysyłki, ponieważ i tak poniesiemy koszty wysyłki.
Od 15 marca 2021 r., Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, będziemy również musieli podać numery VAT / EORI dla wszystkich zamówień eksportowanych z Wielkiej Brytanii. Jeśli nie posiadamy tych informacji, nie będziemy mogli wysłać Twojego zamówienia z powodu nowych przepisów.
Upewnij się, że zanotowałeś swój numer VAT / EORI w sekcji uwag podczas składania zamówienia, aby uniknąć jakichkolwiek opóźnień w zamówieniu.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy napotkasz problem ze swoim produktem, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres info@livemoor.co.uk lub zadzwoń do nas 9am-4pm on 01752 695220 (Od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
